حققت شركة ’ جياد الحديثة للسيارات‘، إحدى شركات ‘محمد يوسف ناغي’، إنجازًا جديدًا يُضاف إلى سجل نجاحاتها المتواصل، وذلك بعد فوزها بأربع جوائز مرموقة خلال مؤتمر موزعي علامة إم جي الإقليمي للعام 2025، والذي أُقيم الأسبوع الماضي في دبي بمشاركة شركاء العلامة من مختلف أنحاء الشرق الأوسط.
يأتي هذا التكريم تتويجًا لسلسلة من الإنجازات التي حقّقتها الشركة خلال عام 2024، والتي ساهمت في ترسيخ مكانة علامة ’إم جي‘ وتعزيز حصّتها السوقية داخل المملكة. كما سلّط المؤتمر الضوء على أداء الموزعين الأبرز في منطقة الشرق الأوسط، واحتفى بالمبادرات التي أسهمت في نمو العلامة وتوسّعها الاستراتيجي.
وقد جاءت الجوائز الأربع التي حصدتها ’جياد الحديثة للسيارات‘ لتجسّد هذا التميّز على كافة المستويات، فقد نالت جائزة “التميّز في نمو الأعمال” بعد أن تمكّنت من خدمة أكثر من 95,000 مركبة خلال 2024، في شبكة تتكوّن من 146 من محطات الصيانة، مع تجاوز مبيعات قطع الغيار حاجز 38 مليون ريال سعودي على مستوى المملكة، وتحقيق مراكز إم جي نسبة رضا عملاء (CSI) بلغت 100% في معالجة الشكاوى. وفي جانب التسويق، حصدت الشركة جائزة “التسويق التفاعلي” بعد تنفيذ أكثر من 15 فعالية استراتيجية خلال عام 2024، من أبرزها المشاركة اللافتة في حلبة جدة لسباق الفورمولا 1، مما ساهم في رفع الوعي بالعلامة وتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، كما كُرّمت بجائزة “إدارة عمليات مراكز البيع والخدمة”، إذ واصلت توسيع شبكتها لتشمل 9 صالات عرض و9 مراكز لخدمة ما بعد البيع في عدد من المدن الرئيسية، مقدّمة خدماتها المتكاملة على نطاق يتجاوز السوق المحلي ليصل إلى دول الخليج، وأخيرًا، نالت جائزة “معالجة شكاوى العملاء” بعد تعاملها باحترافية مع أكثر من 1,800 شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب 26 حالة عبر نظام CRM، باستجابة فعالة تراوحت بين 24 إلى 72 ساعة، مما أسهم في تحقيق معدل رضا بلغ 100%، بفضل كفاءة فرق العمل المدربة والأنظمة التفاعلية الذكية.
وفي تعليق على هذا الإنجاز، صرّح متحدث جياد الحديثة للسيارات: ” يمثّل هذا التكريم تأكيدًا على التزامنا المتواصل بالتميّز وتعزيز تجربة العملاء عبر حلول مبتكرة وفعّالة. هذه الجوائز هي انعكاس مباشر لجهود فريقنا وقدرته على التكيّف والنمو في سوق سريع التطوّر. وبالنظر إلى المستقبل، فإننا نواصل الاستثمار في التحوّل الرقمي وتوسيع حضورنا محليًا، بما يرسّخ مكانتنا كموزّع استراتيجي وشريك نمو لعلامة ’إم جي‘ في المملكة.
كما أعربت الشركة عن شكرها العميق لشركة ’سايك موتور‘ (SAIC MOTOR) في منطقة الشرق الأوسط على دعمها المتواصل، مؤكدة أن هذا التعاون المثمر هو أحد أبرز العوامل التي مكّنت الشركة من تحقيق هذا النجاح المستحق.